Estado
Un beneficio o un trámite del Estado me lo resolvió un sistema
Subsidios, becas, calificación socioeconómica, fiscalizaciones.
¿Qué suele pasar?
Varios organismos públicos usan puntajes y cruces automáticos de datos para asignar beneficios o priorizar fiscalizaciones. Los errores en esos cruces pueden dejarte fuera de algo a lo que tienes derecho.
Señales de que pudo decidir un sistema
- El resultado se basa en un puntaje o tramo que no coincide con tu realidad.
- Un cruce de datos te atribuye ingresos, bienes o vínculos que no tienes.
- La resolución no identifica a la persona que decidió.
¿Qué datos tuyos suelen usar?
- Registros de ingresos y cotizaciones
- Composición del hogar
- Bienes registrados
- Datos de otros organismos cruzados automáticamente
¿Qué puedes pedir?
- — Pedir tus datos y saber de dónde salieron
- — Pedir que expliquen la decisión
- — Corregir un dato erróneo o desactualizado
- — Pedir que una persona revise la decisión
¿A quién le escribes?
Al jefe superior del organismo público, por su oficina de partes (en papel o digital). Si además quieres información sobre cómo funciona el sistema, haz aparte una solicitud por la Ley de Transparencia. Los órganos públicos también están sujetos a la ley de datos.
Otras vías
- — El organismo debe expresar los hechos y las normas en que basó una decisión que te afecta (Ley 19.880, art. 11). Algunas decisiones automáticas del Estado están permitidas por una ley, y no está claro que el derecho a que no decida solo un sistema se aplique a los organismos públicos.
- — Por la Ley de Transparencia puedes pedir información sobre cómo funcionan estos sistemas: el organismo tiene 20 días hábiles para responder, prorrogables por 10 (art. 14). Si no responde o se niega, puedes reclamar gratis ante el Consejo para la Transparencia dentro de 15 días hábiles (art. 24).